Polityka prywatności i cookies
Zapewnienie prawa do ochrony danych osobowych jest podstawowym obowiązkiem wynikającym z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO). Dlatego przywiązujemy szczególną wagę do poszanowania prywatności klientów i w tym celu dokładamy wszelkich starań i nie szczędzimy środków aby Twoje dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującym prawem.
Abyś miał pełną wiedzę w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przekazujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas kontaktu z nami oraz podczas świadczenia usług poprzez naszą stronę internetową, przygotowaliśmy niniejszy dokument.
- Administrator
Administratorem danych osobowych klientów korzystających ze wsparcia technicznego, obsługi serwisowej lub zadających pytania na stronie WWW jest Intelight sp. z o. o. ul. Gwiaździsta 19, 01-651 Warszawa, (dalej „Administrator”). - Cel przetwarzania oraz podstawa prawna przetwarzania danych osobowych klientów
- Dane osobowe wszystkich osób korzystających ze strony WWW przetwarzane są przez Administratora:
- w celu udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie lub wyjaśnienie zgłoszonego problemu - postawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit a RODO)
- w celu wsparcia technicznego lub zgłoszenia do serwisu wadliwego produktu oraz rozpatrzenia reklamacji, w tym kontaktowanie się z Klientem celem uzyskania informacji niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji, a także realizacji usług związanych z naprawą gwarancyjną – podstawą prawną jest umowa sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit b RODO).
- Dane osobowe wszystkich osób korzystających ze strony WWW przetwarzane są przez Administratora:
- Obowiązek podania danych osobowych
Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie albo rozpatrzenia reklamacji. Niepodanie przez Klienta danych osobowych wskazanych w formularzu uniemożliwi wykonanie powyższych czynności. - Komu mogą być udostępnione dane osobowe
Dane osobowe Klienta mogą być udostępnione podmiotom zapewniającym obsługę informatyczną Administratora i firmom kurierskim w przypadku realizacji reklamacji. - Czas przetwarzania danych osobowych
- Dane osobowe Klientów przetwarzane są przez okres obowiązywania umowy sprzedaży, a także do wygaśnięcia wzajemnych roszczeń wynikających z tej umowy.
- Dane osobowe przetwarzane na podstawie zgody Klientów przetwarzane będą do momentu odwołania zgody przez Klienta, nie dłużej jednak niż przez 30 dni
- Uprawnienia Klienta
Zgodnie z RODO osobie której dane przetwarzamy przysługuje:- prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
- prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych;
- prawo do usunięcia danych osobowych, w sytuacji, gdy przetwarzanie danych nie następuje w celu wywiązania się z obowiązku wynikającego z przepisu;
- prawo do ograniczenia przetwarzania danych;
- prawo cofnięcia zgody;
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
- prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00 - 193 Warszawa.
- Cookies na stronie internetowej
Serwis www.intelight.pl oraz www.wells-system.com używa plików cookies w celach funkcjonalnych, aby ułatwić użytkownikom korzystanie z witryny oraz w celu tworzenia anonimowych statystyk serwisu.
Czym są pliki cookies?
Poprzez pliki cookies należy rozumieć dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane w urządzeniach końcowych użytkowników przeznaczone do korzystania ze stron internetowych. Pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego indywidualnych preferencji. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Do czego używamy plików cookies?
Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
- dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
- tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
Jakich plików cookies używamy?
W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” oraz „stałe”. Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
W ramach witryn www.intelight.pl oraz www.wells-system.com stosowane są pliki cookies:
|
_gcl_au |
Plik cookie używany przez Google do przetwarzania informacji o efektywności reklam. |
|
Stałe, 3 miesiące |
|
_ga |
Plik cookie używany przez Google Analytics do dostarczania danych analitycznych dotyczących wykorzystania witryny przez odwiedzających. Plik cookie przechowuje informacje anonimowo i przypisuje losowo wygenerowany numer w celu rozpoznania unikalnych odwiedzających. |
Google Analytics |
Stałe, 1 rok |
Cookies google-analytics.com – statystyki dla witryn www.intelight.pl oraz www.wells-system.com .
Prosimy o zapoznanie się ze szczegółami polityki prywatności Google Analytics:
https://policies.google.com/privacy?gl=PL&hl=pl uwaga, link otwiera się w nowej karcie
Serwisy obce, do których czasem odsyłamy, mogą także używać cookies, które umożliwiają logowanie się, oraz służą dostarczaniu reklam odpowiadających upodobaniom i zachowaniom użytkownika. W szczególności takie cookies to:
- w serwisie youtube.com – http://www.google.pl/intl/pl/policies/privacy uwaga, link otwiera się w nowej karcie)
- w serwisie facebook.com – (więcej w polityce cookies https://www.facebook.com/help/cookies/ uwaga, link otwiera się w nowej karcie)
- w serwisie linkedin.com - https://pl.linkedin.com/legal/cookie-policy?
Jak długo będziemy korzystać z plików cookies?
Wszystkie pliki cookies dzielimy także ze względu na czas na jaki są instalowane w przeglądarce użytkownika na:
Pliki cookie sesyjne – pozostają na urządzeniu użytkownika, aż do opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). Są to przede wszystkim pliki cookie techniczne.
Pliki cookie stałe – pozostają na urządzeniu użytkownika przez czas określony w parametrach pliku albo do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika.
Usuwanie plików cookies.
Standardowo oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych domyślnie dopuszcza umieszczanie plików cookies na urządzeniu końcowym. Ustawienia te mogą zostać zmienione w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym przesłaniu na urządzenie użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Ograniczenie stosowania plików cookies, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej.
Dowiedz się jak wyłączyć pliki cookies w różnych przeglądarkach.
Firefox - https://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka?esab=a&s=ciasteczka&r=0&as=s
Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl
Opera - https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/#cookies
Safari - https://support.apple.com/pl-pl/105082